Итоги 2017 года: 11% действующих СМСП воспользовались услугами Центра

В 2017 году Казенное учреждение города Омска «Центр поддержки предпринимательства» (далее – Центр) осуществляло деятельность по комплексной поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства (далее – СМСП) города Омска, реализации подпрограммы 1 «Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства» муниципальной программы города Омска «Социально-экономическое развитие города Омска».

Миссией Центра является предоставление широкого спектра качественных услуг предпринимателям города Омска, создание благоприятных условий для их развития. Уже более 7 лет задачей Центра является предоставление эффективных форм поддержки:

- информационной;

- консультационной;

- имиджевой.

В 2017 году в Центр обратилось 5 787 чел., из них: 

Консультационная поддержка

Консультационная поддержка оказывается субъектам малого и среднего предпринимательства на личном приеме, по телефону, онлайн и на официальном сайте Центра.

Консультационная поддержка

В целях оперативного консультирования по изменениям законодательства два раза в месяц проходят «горячие линии» по вопросам организации предпринимательской деятельности. За 2017 год проведено 24 «горячих линии», в ходе которых даны консультации 210 чел. Также консультирование осуществляется при проведении «горячих линий» в рамках единой службы и всероссийских акций, в ходе которых даны консультации 111 чел. Всего в рамках «горячих линий» за 2017 года проконсультирован 321 чел.

В рамках реализации направления «Цифровая экономика» для работы с предпринимателями в режиме «онлайн» продолжает функционировать сервис «Всегда ОНЛАЙН», позволяющий оказывать консультационную поддержку через Skype, ISQ, электронную почту, в группе  ВКонтакте и на странице Facebook, где любой желающий может задать интересующий вопрос экспертам. Все больше субъектов предпринимательства используют возможность получения консультации по интересующему вопросу через Интернет, даже находясь в деловой поездке или начиная бизнес в других регионах России. Количество пользователей сервисом по сравнению с 2016 годом выросло более чем в 1,5 раза и составило 178 чел.

Посетителями Центра востребована зона свободного использования информационных ресурсов – FREE ZONE – стационарное автоматизированное рабочее место с доступом к информационным базам данных и иным информационным ресурсам Центра, правовым системам «КонсультантПлюс» и «Гарант», с которыми предприниматели самостоятельно могут работать.

Предпринимателям, планирующим участвовать в конкурсе на предоставление финансовой поддержки, специалисты Центра оказывают помощь в составлении технико-экономического обоснования проекта, помогая грамотно оформить бизнес-идею, структурировать бизнес-план, правильно расставить акценты, составить финансовый план и просчитать показатели эффективности проекта. В 2017 году специалисты Центра оказали помощь в составлении 92 бизнес-планов, большинство из которых реализовались, в том числе при финансовой поддержке Администрации города Омска, Министерства по делам молодежи, физической культуры и спорта Омской области и Главного управления государственной службы занятости населения Омской области.

Во избежание ошибок при подготовке пакета документов на государственную регистрацию и отказа при прохождении процедуры регистрации в налоговых органах все чаще начинающие предприниматели обращаются за помощью к специалистам Центра. За 2017 год при поддержке Центра прошли государственную регистрацию и начали предпринимательскую деятельность 286 субъектов – 119 индивидуальных предпринимателей и 167 юридических лиц.

Распределение по видам деятельности

Информационная поддержка

В 2017 году проведено 51 мероприятие (бизнес-семинары, мастер-классы, тренинги, круглые столы) по актуальным вопросам предпринимательской деятельности (применение режимов налогообложения, ведение бухгалтерского учета, представление отчетности, применение контрольно-кассовой техники, реализация алкогольной продукции и пива, участие в торгах по 44-ФЗ, основы пожарной безопасности, организация проверок, соблюдение СанПиН, оформление трудовых отношений и соблюдение трудового законодательства, лицензирование деятельности и др.), а также существующим мерам государственной и муниципальной поддержки, управлению в условиях экономического кризиса. Всего приняли участие в обучающих мероприятиях 1 337 чел.

Все бизнес-семинары проведены на бесплатной основе специалистами Центра, а также организаций-партнеров на основании заключенных Центром соглашений о взаимодействии и сотрудничестве. Тематика бизнес-семинаров определяется с учетом предложений бизнесменов, посетителей, обращающихся за помощью в Центр, вопросов, задаваемых на официальный сайт Центра, пожеланий участников группы ВКонтакте. Оставить предложения по тематике мероприятий можно на сайте Центра в разделе «О Центре» («Опросы посетителей сайта») и в соответствующей теме обсуждения в группе ВКонтакте.

В 2017 году продолжалась работа по вовлечению в предпринимательскую деятельность отдельных целевых групп населения: молодежи, инвалидов, безработных. С целью вовлечения в предпринимательскую деятельность, популяризации и повышения имиджа субъектов малого и среднего предпринимательства было организовано и проведено 38 мероприятий, в которых приняли участие 870 чел.

Для развития молодежного предпринимательства в городе в 2017 году организована работа по популяризации предпринимательской деятельности среди молодежи, формированию у молодых людей  навыков ведения бизнеса; сопровождению начинающих предпринимателей и молодых людей, вовлеченных в предпринимательскую деятельность; обеспечению участия молодых предпринимателей в городских, региональных и федеральных мероприятиях.

В рамках развития молодежного предпринимательства и профессиональной ориентации проведены:

- встречи с успешными предпринимателями;

- тренинги по лидерству, командообразованию и коммуникациям для школьников старших классов;

- мероприятия для обучающихся образовательных организаций высшего и среднего профессионального образования.

Кроме того, по направлению «Молодежное предпринимательство» специалисты Центра приняли участие в:

- областной информационной акции «Карьера. Занятость. Успех»;

- VIII региональном форуме предпринимательства «Свое дело – твой успех»;

- городской профильной лидерской смене «Пять ступеней мастерства. Капитал твоего будущего» (ДОЛ «Лесная поляна»);

- VII Международном форуме социальных предпринимателей и инвесторов «ИННОСИБ-2017»;

- IV ежегодном Ноябрьском форуме для представителей малого и среднего бизнеса Омской области;

- Омском областном форуме «Молодежь и карьера».

В рамках программы «Ты – предприниматель» начинающим и действующим предпринимателям в возрасте до 30 лет специалисты Центра в ходе семинара и консультаций осветили ключевые вопросы составления бизнес-плана, а также приняли участие в работе конкурсной комиссии по оценке бизнес-проектов, представленных в рамках конкурса на предоставление из областного бюджета грантов в форме субсидий молодым предпринимателям на организацию собственного дела. Также специалисты Центра приняли активное участие в реализации международного проекта «Российско-Китайский бизнес-инкубатор», в заседании конкурсной комиссии регионального этапа «Молодой предприниматель России».

В рамках работы с инвалидами организованы мастер-классы по ремесленничеству «Арт-студия для людей с ограниченными возможностями», бизнес-игра для обучающихся адаптивной школы. Кроме того, в рамках комплекса образовательных мероприятий для инвалидов, желающих открыть собственное дело на базе БУ ОО «Омский региональный бизнес-инкубатор» специалистами Центра был проведен ряд мероприятий.

В целях организации работы с безработными гражданами на регулярной основе проводятся мероприятия совместно с Главным управлением государственной службы занятости населения Омской области.

В рамках реализации направления «Цифровая экономика» осуществляется сопровождение и совершенствование официального сайта Центра. В 2017 году были обновлены информационные разделы официального сайта Центра «Навигатор предпринимателя» и «Поддержка бизнеса», было размещено около 250 новостных и информационных материалов.

Всего информацией, размещенной на официальном сайте Центра согласно сервису Google Analitics, воспользовались – 100 242 человек (это уникальные пользователи: т.е. ежедневно сайт «посещают» 273 новых пользователя). 

На сайте Центра продолжает функционировать сервис «Поиск партнера», который представляет все больший интерес как для начинающих, так и действующих предпринимателей. По итогам 2017 года информационным ресурсом воспользовались и оставили информацию о своей организации 157 субъектов. С помощью сервиса уже ряд предпринимателей нашел своего покупателя и продавца. А в 2018 году в рамках сервиса «Поиск партнера» будут организованы бизнес-встречи для предпринимателей для проведения переговоров в формате B2B и B2C и заключения контрактов.

На базе Центра уже сложилась практика проведения успешных переговоров и заключения соглашений о совместной деятельности не только на региональном уровне, но и на всероссийском и международном уровнях. На регулярной основе в Центре проводятся встречи с представителями бизнеса и деловых кругов субъектов Российской Федерации и других государств, пребывающих в город Омск в составе торгово-экономических миссий. Так, в 2017 году на территории Центра проведена бизнес-встреча в рамках бизнес-тура в город Омск руководителей предприятий Челябинской и Курганской областей с омскими предпринимателями.

Большой интерес для многих начинающих и действующих предпринимателей представляет официальная группа Центра ВКонтакте, в которой состоит уже почти 1700 чел. Участие в группе позволяет отслеживать последние новости, касающиеся изменений в законодательстве, анонсы мероприятий, сроки проведения конкурсов на предоставление финансовой поддержки, участвовать в обсуждениях, оставлять отзывы, задавать вопросы и получать оперативные ответы по интересующим вопросам. В группе ВКонтакте также можно получить информацию об организации торгово-экономических миссий, международном сотрудничестве, найти партнера, получить полезные ссылки на другие информационные ресурсы.

Имиджевая поддержка

В целях имиджевой поддержки в 2017 году организованы и проведены ежегодный конкурс «Лучшее предприятие малого и среднего бизнеса (лучший предприниматель)», выставка товаров омских производителей «Омская марка», выставка «Инновации года».

В городском конкурсе «Лучшее предприятие малого и среднего бизнеса (лучший предприниматель)» приняли участие 110 СМСП. Лучшие предприятия были отобраны в четырех основных сферах деятельности: производственной, торговли, общественного питания, оказания услуг. По итогам конкурса определено 23 победителя. По итогам конкурса были  вручены эксклюзивные памятные знаки победителям конкурса и дипломы его участникам.

В ежегодных выставках «Омская марка» и «Инновации года» приняли участие 78 экспонентов. В рамках выставок проведены одноименные конкурсы и определено 13 победителей конкурса «Омская марка» и 8 победителей конкурса «Инновации года». В Зале пленарных заседаний выставочного павильона Областного Экспоцентра состоялась церемония награждения победителей и участников конкурса «Омская марка» и выставки «Инновации года». Победителям вручены памятные знаки, участникам – дипломы.

Кроме того, в рамках выставок организовано 5 мероприятий Деловой программы, в которых приняли участие 137 чел.

Обращения в Центр

Справочно:

По данным Единого реестра СМСП, который ведется Федеральной налоговой службой с 01.08.2016, в городе Омске зарегистрировано более 52 тысяч СМСП.

Таким образом, в 2017 году в Центр обратилось 11 % действующих СМСП города. Омска.